Private Banking

Поиск по сайту

Офис обслуживания клиентов Private Banking:

Телефон:

+374 (10) 58-59-85


Полезная информация


Как стать клиентом программы «Прайм»?

Вы можете стать нашим клиентом и приобрести пакет «Прайм» одним из следующих способов:

  • Обратившись к персональному финансовому менеджеру
  • Посетив наш центр индивидуального обслуживания клиентов «Прайм»
  • Позвонив по номеру VIP-линии.

Став держателем карты Visa Infinite, Вы в течение всего срока действия Вашей карты можете получить поддержку при возникновении любых вопросов по обслуживанию карты, обратившись по специальному телефонному номеру, предназначенному для обслуживания VIP-клиентов: + (37410) 58-59-85.

Вы максимально оперативно получите ответы на любые вопросы связанные с обслуживанием карты.

  • Как активировать карту?
  • Как узнать номера счетов, к которым прикреплена карта?
  • Существуют ли ограничения на снятие наличных со счетов?
  • Как пополнить счета карты и узнать остаток по счету?
  • Что делать, если карта потеряна/украдена?
  • Каков порядок списания комиссии за обслуживание карты?
  • Как поступать, если банкомат не выдал запрашиваемую сумму/выдал частично или не вернул карту?
  • Почему после осуществления покупки за рубежом со счета списана большая сумма, чем Вы предполагали?
  • По какому курсу производится конвертация при осуществлении операции в валюте, отличной от валюты счета?

Уважаемый держатель карты Visa Infinite,

Если Вы за границей потеряете карту или деньги, столкнетесь с медицинской или юридической проблемой или захотите посоветоваться по любому другому вопросу с кем-нибудь, кто говорит на Вашем языке, мы Вам поможем:

Срочная замена карты

Никто не застрахован от потери карты. В этом случае необходимо как можно быстрее воостановить ее, чтобы не прерывать командировку или отдых. В таких случаях мы предоставим Вам новую карту в течение 24 часов. А на время ожидания мы можем выдать некоторую сумму наличными.

Срочная выдача наличных

Если нету наличных, отсутствует или потерян багаж, Вам нужно только позвонить по телефону поддержки Visa или VIP-офиса, и Вам будут доставлены  наличные средства в размере 5 000 долларов США прямо в Вашу гостиницу или перечислены на указанный Вами банковский счет.

Срочная авторизация платежа

Настал ответственный момент поездки, а Ваша карта утеряна или украдена. Мы постараемся решить все проблемы: свяжемся напрямую с магазином, поставщиком услуг или гостиницей и прозиведем необходимые платежи. 

Обновлено: 23.08.2019 16:51:10

Все права защищены © 2019 ВТБ

Создание сайта Articul Media


Внимание! Уважаемый клиент, в случае разночтений между текстами, размещенными на сайте на армянском и русском языках, просим руководствоваться армянской версией текста. Банк ВТБ (Армения) не несет ответственности за недостоверность информации, а также содержание рекламных материалов, возможные последствия использования информации, размещенных на сайтах, ставших Вам доступными через ссылки на нашем сайте.